Ügyfélkapus értesítések kezelése a pályázatoknál!

Sajnos az elmúlt időszakban egyre gyakrabban tapasztaljuk, hogy átvételre kerül a pályázati hiánypótlás, anélkül, hogy egyeztetésre került volna a projekt kezelőjével, de az is előfordul, hogy az átvételnek nem a pontos dátumát kapjuk meg. Ezért összeállítottunk egy rövid tájékoztatót, amelyet figyelmesen olvasson el!

Minden hivatalos pályázati irat (pl. hiánypótlás, tisztázó kérdés) az ügyfélkapus tárhelyre érkezik, ahol a megnyitás, vagy a letöltés időpontja már átvételnek számít! Kérjük, vegye számításba azt is, ha esetleg tárhelykezelő szoftvert használ Ön vagy könyvelője! A beküldési határidők szigorúak: lehet csupán 3 nap, vagy akár 15 nap is.

Fontos:

  • Átvétel előtt egyeztessen pályázatkezelőjével!
  • Ne nyissa meg senki más a dokumentumot!
  • Az átvétel napját rögzíteni kell és továbbítani a pályázatkezelő felé.

Naplózás lépései:

  1. Adja meg a keresési időszakot (max. 90 nap).
  2. Írja be az irat érkeztetési számát.
  3. Válassza ki a megnyitás és letöltés eseményt.
  4. Készítsen exportot vagy képernyőfotót, és küldje tovább!

Ezzel elkerülhető a késés vagy a támogatás elvesztése!

Részletes útmutató az alábbi

DOKUMENTUMBAN

Bővebb információ: https://magyarorszag.hu/